Hizmetin Kapsamı
1. Hesap Kurulumu ve Doğrulama
- Hesap Açılışı: İşletmenize özel bir WhatsApp Business hesabı oluşturuyoruz.
- Numara Doğrulama: WhatsApp Business numaranızı doğrulayarak kullanımınıza hazır hale getiriyoruz.
- Profil Optimizasyonu: İşletme adınızı, logo görselinizi, açıklamalarınızı ve çalışma saatlerinizi ekleyerek profesyonel bir profil oluşturuyoruz.
2. WhatsApp Business Araçlarının Ayarlanması
- Hızlı Yanıtlar: Sık sorulan sorular için hızlı yanıtlar oluşturuyoruz.
- Otomatik Karşılama ve Yanıt Mesajları: İşletmenize gelen mesajlara otomatik yanıt vererek müşteri memnuniyetini artırıyoruz.
- Etiketleme Sistemi: Müşteri mesajlarını organize etmek için etiketleme sistemi kuruyoruz.
3. WhatsApp Business API Entegrasyonu (Opsiyonel)
- Gelişmiş Özellikler: Büyük işletmeler için WhatsApp Business API entegrasyonu yaparak gelişmiş özellikler sunuyoruz.
- CRM Entegrasyonu: WhatsApp mesajlarını CRM sisteminize entegre ederek müşteri ilişkilerinizi optimize ediyoruz.
- Katalog Yönetimi: Ürün ve hizmetlerinizi WhatsApp üzerinden paylaşmak için katalog oluşturuyoruz.
4. Eğitim ve Danışmanlık
- Platform Kullanımı: WhatsApp Business’ın tüm özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğretiyoruz.
- Müşteri İletişim Stratejileri: Daha etkili bir iletişim için öneriler ve taktikler sunuyoruz.
- Raporlama ve Analiz: WhatsApp Business verilerinizi nasıl analiz edeceğinizi ve performansı nasıl değerlendireceğinizi gösteriyoruz.
5. Güvenlik ve Gizlilik Önlemleri
- İki Adımlı Doğrulama: Hesabınızı yetkisiz erişimden korumak için iki adımlı doğrulamayı etkinleştiriyoruz.
- Veri Güvenliği Danışmanlığı: Müşteri bilgilerinin güvenliği için gereken önlemleri almanızı sağlıyoruz.
WhatsApp Web Entegrasyonu hizmetimiz, işletmenize profesyonel bir iletişim altyapısı sunarak, müşteri memnuniyetini ve verimliliği artırmanıza yardımcı olur. Mesajlarınızı hızlıca yanıtlayabilir, müşteri taleplerini yönetebilir ve iş süreçlerinizi daha etkin bir şekilde sürdürebilirsiniz.